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Conditions d’utilisation
Les informations essentielles sur les commandes, la livraison, la garantie et l’usage correct des produits.
Acceptation des conditions
En utilisant le site Solatherm et en demandant nos services ou produits (tels que les filtres et l'énergie solaire), vous acceptez pleinement ces termes et conditions. Si vous n'acceptez pas une partie d'entre eux, veuillez ne pas utiliser nos services.
Produits et Services
Chez Solatherm, nous proposons des purificateurs d'eau, leurs pièces de rechange, des équipements d'énergie solaire et des chauffe-eau. Nous nous efforçons de décrire précisément les produits, cependant, nous ne garantissons pas que les descriptions ou autres contenus soient totalement exempts d'erreurs.
Prix et Commandes
Toutes les commandes d'achat ou demandes de devis sont soumises à notre confirmation. Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment sans préavis. Les modes de paiement et les conditions d'expédition seront clairement précisés dans le devis final fourni au client.
Livraison et Installation
Nous proposons des services de livraison et d'installation dans toutes les régions du Maroc selon l'accord. Les délais dépendent de la localisation du client et de la disponibilité des produits, et nous ne sommes pas responsables de tout retard causé par des cas de force majeure.
Politique de retour et de garantie
La plupart de nos produits sont couverts par une garantie de qualité du fabricant. Si vous recevez un produit défectueux, vous avez le droit de demander un retour ou un remplacement dans les 7 jours suivant la réception, à condition que le produit soit dans son état d'origine et non utilisé.
Limitation de responsabilité
Solatherm n'est pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation de nos produits s'ils sont utilisés ou installés de manière incorrecte par un tiers non autorisé.